Häüfige Fragen

1. Was ist der Unterschied zwischen Lagerartikeln und zu produzierenden Produkten?

Produkte, die im jeweiligen Produktblatt gekennzeichnet sind mit:
"Artikel auf Lager: Sofortiger Versand" sind physisch vorrätig und Teil unserer Produktliste mit prompter Lieferung.

Diese Artikel sind alle in diesem Shop im ABSCHNITT gruppiert, den Sie in der Bar finden. Hauptnavigation namens SHIPPING (24 H) und im Bereich SCHUHE. Für diese Produkte wird der Versand innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung garantiert und ist zulässig, sofern die Lagerbestände dies zulassen Umtausch und Rückgabe.

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2. Was bedeutet Artikel zu produzieren?

Wenn Ihnen ein oder mehrere Artikel aus unseren Kollektionen gefallen, aber nicht physisch vorrätig sind, nach Auftragseingang fertigen wir diese speziell für Sie an. Tatsächlich bietet Altrovedanza für viele Modelle in seinem umfangreichen Katalog die Möglichkeit, jede Farbe, jedes Material und jede Größe aus den verfügbaren auszuwählen. In unserem Shop sind diese Artikel mit der Eingabe im Produktblatt gekennzeichnet als:

Zu produzieren: Lieferzeiten X / XX Werktage

Das X / XX steht für Arbeitstage. Sie werden hier nicht eingefügt, da sie je nach Zeitraum variieren können, daher ist immer auf das Produktblatt zu verweisen.

Und sie wurden in den Abschnitten platziert:

• Kleidung (wo Sie zwischen Trikots, Röcken, akademischen Anzügen, Flamenco-Kleidung usw. stöbern können);
• Kostüme (wo Sie Tutus, Degas, Repertoire-Kostüme usw. finden);
• Tanzschuhe

Diese "zu produzierenden Produkte" werden erst nach Eingang der Bestellung und entsprechender Zahlung geschnitten und verpackt. Dies bedeutet, dass sie nicht physisch anwesend sind und nicht Teil der Produktliste für die prompte Lieferung sind. Das heißt, wenn ich ein Produkt mit der Aufschrift "Produkt zu produzieren" bestelle, werden dies die Näherinnen tun um es für mich zu schneiden und zu nähen? Ja richtig.

ACHTUNG, diese "zu produzierenden Produkte" können jedoch nicht zurückgegeben oder ersetzt werden. Die Verordnung kann unter folgendem Link eingesehen werden: ==> Versand und Rücksendungen

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3. Produkte mit unterschiedlichen Produktionszeiten? Welche Zeiten sollte ich beachten?

Es versteht sich, dass die auf Lager befindlichen Produkte innerhalb von 24 Stunden getrennt von den zu produzierenden Produkten versendet werden. Wenn unter den zu produzierenden Produkten Produkte sind - Beispiel: Versand in 2/5 Werktagen, und andere Produkte mit Versand in 2/10 Werktagen, müssen die längeren Bearbeitungszeiten berücksichtigt werden. Es sei denn, es werden getrennte Sendungen von zwei verschiedenen Sartorial-Büros bereitgestellt. In diesem Fall folgt jedes Produkt oder jede Produktgruppe seinem im Produktblatt angegebenen Prozess.

In allen Fällen werden wir wie immer versuchen, dies so schnell wie möglich zu tun.

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4. Was bedeutet Versand in 2/5 Werktagen? Was versteht man unter Arbeiten?

Im Produktblatt und in der Zusammenfassung des Warenkorbs finden Sie die voraussichtlichen Versandzeiten, mit Werktagen meinen wir die als national geltenden Arbeitstage, also von Montag bis Freitag. Tatsächlich sind sowohl die Kuriere als auch Altrovedanza samstags, sonntags und an Feiertagen laut Kalender geschlossen. Trotzdem sind einige unserer Operatoren täglich rund um die Uhr für Sie da, es werden jedoch keine Produktionen und / oder Sendungen durchgeführt.

Zum Beispiel:

Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag aufgeben, ist der erste Werktag der Montag, das Versandintervall ist also von Dienstag bis Freitag. Zu diesem Zeitpunkt befinden sich Ihre Produkte in den Händen des Kuriers, der uns eine Lieferzeit garantiert, wie in der Zusammenfassung des "SCHRITT 4"-Warenkorbs angegeben. Sie werden hier nicht angegeben, da sie je nach Versandort variieren . In allen Fällen variiert die Laufzeit von 24 Stunden (d. h. am nächsten Werktag) bis zu maximal 72 Stunden, außer bei Komplikationen durch den Kurierdienst oder Naturkatastrophen, die von Altrovedanza nicht vorhersehbar sind.